Lenmar op 30 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De LED strips zijn reeds door de leverancier verzonden. Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal heeft een klacht ingediend omdat zij een lichtstrip niet heeft ontvangen, terwijl de bestelling uiterlijk op 24 september verzonden zou worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Persoonlijke code 0201f1c2 aanbiederscode GD 3306267
de bestelling zou uiterlijk 24 september verzonden worden.
zo spoedig mogelijk verzenden. De bestelling en betaling ad E 36,90
hebben plaatsgevonden op 7 september jl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2014 om 13:33 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De LED strips zijn reeds door de leverancier verzonden.
Een dezer dagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
