Mijn Klacht:
Eind augustus een soft shell jas besteld, maar nog niet ontvangen.
Dealnummer is 6140
Gewenste Oplossing:
Als het wordt opgestuurd.
Klacht: Bestelling nog niet ontvangen
doublies1977 op 29 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant heeft eind augustus een soft shell jas besteld via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De deal met nummer 6140 is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 oktober 2014 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
