Mijn Klacht:
Ik wacht al meer dan 3 maanden op mijn bestelling. Diverse keren gemaild, maar krijg amper antwoord. Men beloofd een track and trace nummer. Wanneer ik dan eindelijk een mail krijg hierover, blijkt het nummer niet te bestaan. Valse mail. Ineens zie ik dat er een bericht op de website staat dat men het bedrijf heeft overgenomen, mijn bestelling is geannuleerd en ik maar op nieuw iets moet bestellen voor dat bedrag.
Pardon? Als ik op de site kijk, is er amper aanbod en wat er is, is niet iets wat ik wil kopen.
Ik vind niet dat jullie mij kunnen verplichten dit te doen. Het is een ander bedrijf waar ik geen enkele acceptatie van hun voorwaarden heb ondertekend.
Dus wil ik mijn geld terug. Meerdere malen om gevraagd, maar ik krijg geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
