Mijn Klacht:
op 13 mei jl heeft WP een bedrag van 54,90 van mij ontvangen voor levering van een Vetvrije Friteuse van Princess. Ik heb enige dagen later het apparaat in originele verpakking ontvangen en 4 x tot tevredenheid gebruikt. Onlangs werkte het apparaat niet meer en heb ik van Princess – Breda een doorverwijzing gekregen voor garantie. Die organisatie: Tristar Tilburg eist echter ipv kopie betaalbewijs op bankafschrift een aankoop nota verstrekt door de leverancier van de friteuse. Mijn eigenbank noch de bank van WP wil mij helpen om het adres van de leverancier via WP te achterhalen. Eenbrief aan WP van 11-9 jl is tot op heden nog niet beantwoord en telefonisch kontakt met WP via 0900 2221118 komt niet tot stand.
BALEN!!! hoe kan ik het nu aanpakken?
Gewenste Oplossing:
als ik van de leverancier van mijn friteuse een aankoopbewijs krijg.
