De Miljoenenjacht bingokaarten zijn onderdeel van de Postcode Loterij. Dit bericht is nu gestuurd naar het Miljoenenspel. Ik raad je aan contact op te nemen met de Postcode Loterij.
Een klant van Miljoenenspel heeft kritiek op de communicatie rondom de activatie van een gratis bingokaart. De klant merkt op dat het verwarrend is dat de kaart alleen geactiveerd kan worden na het worden van lid in november, waardoor het aanbod niet echt gratis lijkt. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil mijn gratis bingokaart activeren dat kan maar ik moet wel lid worden in november dus wat nou gratis.
zet er dan bij als u lid wilt worden in november kan u ze gratis activeren maar niet als u geen lid word.
oplossing beter informeren voordat u iets gratis aanbied.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2014 om 10:36 geantwoord
De Miljoenenjacht bingokaarten zijn onderdeel van de Postcode Loterij. Dit bericht is nu gestuurd naar het Miljoenenspel. Ik raad je aan contact op te nemen met de Postcode Loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
