Een gebruiker van een Asus N56VB laptop met Windows 8 ervaart problemen met een melding over een verlopen Microsoft licentie. Na onderzoek blijkt dat de licentie een bedrijfslicentie is, wat volgens de gebruiker niet correct is. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen om dit probleem op te lossen.
Bijna een jaar geleden heb ik een nieuw laptop gekocht (Asus N56VB) met daarop windows 8. Nu 5 dagen geleden krijg ik continu een melding dat mijn Microsoft licentie verloopt. Ik heb dit opgezocht en het blijkt dat mijn licentie een bedrijven licentie is. Dit lijkt mij niet correct en wat kan en moet ik hier aan doen?
Ik hoop dat mijn Windows bedrijven licentie wordt gewijzigd in een normale licentie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
