Mijn Klacht:
ik heb een paar maanden geleden enkellaarsjes gekocht, ik wilde deze van de week uit doen en toen scheurde de hak los van het rubber. echt zonde.
Gewenste Oplossing:
als ik het vergoed krijg of nieuwe enkellaarsjes krijg.
Klacht: enkellaarsjes stuk
Laurin op 24 september 2014 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
De klacht is destijds opgelost.
Een klant heeft enkellaarsjes gekocht bij Supertrash, maar ontdekte dat de hak los scheurde van het rubber bij het uittrekken. Dit vond de klant erg teleurstellend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 30 oktober 2015 om 17:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
