tropical op 23 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben de gegevens van DHL bekeken en uw pakket zou reeds op 11 september 2014 bij u bezorgd zijn. Wij raden u aan eventueel navraag te doen bij de buren. Mocht het pakket echt niet zijn ontvangen,...
Er is nog niets opgelost. ik heb bij mijn collega's navraag gedaan of hij hier bezorgt is, maar hij is hier niet afgegeven.
Mees heeft een led waterkoker besteld en betaald, die op 8 september verzonden zou worden, maar tot op heden nog niet ontvangen. Na het indienen van de klacht is het probleem opgelost.
Beste heer/mevrouw,
Ik heb een led waterkoker besteld en betaald,hij zou 8 september verstuurd worden maar nog steeds niets ontvangen.
met vriendelijke groet,
Mees
als ik de waterkoker toegestuurd krijg of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2014 om 13:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben de gegevens van DHL bekeken en uw pakket zou reeds op 11 september 2014 bij u bezorgd zijn.
Wij raden u aan eventueel navraag te doen bij de buren.
Mocht het pakket echt niet zijn ontvangen, vernemen wij dit graag per mail op [email protected]
Wij laten dan een onderzoek instellen bij DHL.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 29 september 2014 om 09:02 geantwoord
Er is nog niets opgelost.
ik heb bij mijn collega's navraag gedaan of hij hier bezorgt is, maar hij is hier niet afgegeven.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb niets meer vernomen over de waterkoker die afgeleverd zou zijn.ik heb hem nog steeds niet in mijn bezit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
