Mijn Klacht:
op 3 september een tablet besteld en betaald maar nog geen tablet
ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als ik het bestelde ontvangt
Klacht: nog geen tablet ontvangen
johan.van.doornik op 21 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De tablet worden vandaag door de leverancier verzonden. Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 3 september een tablet besteld en betaald via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 september 2014 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De tablet worden vandaag door de leverancier verzonden.
Binnen enkele dagen heeft u uw bestelling in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
