Klacht: tristar bp 2984 bakplaat xxl teppan yaki

annet heerspink op 21 september 2014 over Tristar in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tristar
Status Open
Datum 21 september 2014

Een gebruiker van de Tristar BP 2984 bakplaat XXL Teppan Yaki meldt dat het apparaat na een korte periode van gebruik niet meer functioneert. Na het uitlenen aan een kerkproject, waarbij de bakplaat werd gebruikt voor het bereiden van vlees, bleef er een onaangename geur hangen en werkte de plaat later niet meer. De klager heeft de bakplaat inmiddels weggegooid en vraagt zich af of het bedrijf soortgelijke klachten vaker ontvangt.

Mijn Klacht:

Na slechts weinig te hebben gebruikt heb ik onze plaat uitgeleend
Aan het project van onze kerk voor de moeilijk rondkomende vakantiemoeders. Onze kok heeft er vlees op gehad en toen hij klaar was hing er een hele vieze geur in onze kerk. Veertien dagen later wil ik hem thuis gebruiken maar doet hij het niet meer. Nu denk ik zelf dat hij toen in de kerk is doorgebrand;vandaar de vieze geur! Ik heb hem weggegooid. Daar heb ik nu spijt van want ik had hem natuurlijk op kunnen sturen naar jullie… ook heb ik geen bon meer… .toch wil ik dit aan jullie melden want ik vind het jammer van die plaat. Hij was zo handig.. maken jullie dit vaker mee?

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een nieuwe plaat .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM