Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft per ongeluk op een advertentie gedrukt en dus heeft een product besteld op mijn naam. Deze hebben we ontvangen en gelijk geretourneerd. Maar er is nu een rekening met daarbij uitgegeven aan Alektum incasso, ik vind dit oneerlijk want dat product is al weken geretourneerd en volgen post.nl is die al ontvangen. Nu krijg ik een rekening van 210.92 terwijl ik het product niet heb gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze toegeven dat ze het product hebben ontvangen, en dat ik niks hoef te betalen want ik ga zeker niks betalen
