Johan Schot op 20 september 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Wij factureren hierin slechts en zijn niet verantwoordelijk voor de levering. Na overleg met opdrachtgever is er een oplossing gevonden waarin alle partijen zich konden vinden. Wegens privacy zullen wij hierover niet in het openbaar treden.
Samenvatting wordt geladen...
Deze 1x besteld via reclame op een piratensite en vooraf betaald.
Was een eenmalige aktie.
Word ongevraagd opnieuw gestuurd.
Heb deze retour gestuurd, wat me ook nog eens €13,-
verzendkosten opleverde.
En krijg vandaag [briefdatum 18-9] betalings-waarschuwing.
Staat geen adres-tel.nr bij lekker handig.
Heb het netjes teruggestuurd,
heb het niet besteld zou het liefst m'n €13,- verzendkosten
terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2014 om 12:50 geantwoord
Wij factureren hierin slechts en zijn niet verantwoordelijk voor de levering. Na overleg met opdrachtgever is er een oplossing gevonden waarin alle partijen zich konden vinden. Wegens privacy zullen wij hierover niet in het openbaar treden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
