Klacht over Vakantieveilingen.nl: Loombandjes …

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden via de veilingsite een compleet pakket loombandjes gewonnen (3800 loombandjes, loomhorloge, loombord,156 S-clips, 8 haaknaalden, t.w.v. € 59,95 + gratis verzending).

Ik heb het pakket na 2 maanden echter nog steeds NIET ontvangen, ik het wel meteen via de veilingsite gereserveerd. Dit heeft mij in totaal 26 euro gekost!

Zowel de veilingsite als Loomdeals reageren NIET op mijn mails!

Gewenste Oplossing:

Ik wil snel een oplossing: geld terug of het loompakket!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat het pakket tot op heden nog niet is aangekomen. Wij zien helaas geen e-mails van u in onze systemen, graag vernemen wij via [email protected] met welk e-mailadres u ons gemaild heeft. Wij pakken deze e-mails dan direct op. Wij kunnen de aanbieder verzoeken na te gaan wat er aan de hand is met uw bestelling en deze eventueel nogmaals laten verzenden. Mocht u deze niet meer willen ontvangen, dan kunnen wij in dit geval de veiling ook voor u annuleren. Dit omdat de levering niet binnen 30 dagen heeft plaatsgevonden. Het betaalde bedrag wordt dan binnen enkele werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is geweest. Wij horen graag (tevens via [email protected]) van welke mogelijkheid u gebruik zou willen maken. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 17 september 2014 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Muzio

Heeft op 16 oktober 2014 om 17:24 geantwoord

prima oplossing, ik heb het bedrag retour ontvangen. Bedankt!

Klacht: Loombandjes na 2 maanden nog steeds niet geleverd !

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen