Mijn Klacht:
Goedendag,
dit is het 6e mailtje wat ik naar LIGHTINTHEBOX stuur maar ik krijg geen reactie terug. dus ik hoop nu wel!
Ik ben zeer maar dan ook zeer diep teleurgesteld in lightinthebox!
Ik raad iedereen af om daar te gaan bestellen wat ben ik opgelicht!!!
Ik heb in Juni een grote bestelling gedaan van ongeveer 120,00 alleen maar kleding deze heb ik betaald vervolgens wat ik niet paste terug gestuurd en nu nog steeds geen bedrag van 38,00 euro ontvangen.????????????
Ik heb het pakketje wat ik niet paste terug gestuurd en kreeg daarna nog even een rekening van lightinthebox om even 32,00 euro over te maken omdat er nog extra verzendkosten bijkwamen terwijl het toen 3 dagen Gratis verzending was!!!
Ik vind het zeer schandalig hoe ze mij hebben behandeld.
Hoor graag een reactie terug want zo wil geen 1 klant behandeld worden!! Ik hoop dat u deze boosheid snapt want na 3 maanden nog geen geld terug gekregen te hebben en ook nog eens 32,00 over te maken omdat ze de verzendkosten willen vind ik zeer onterecht!
Groet,
M van bennekom
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bedrag terug krijg van 38,00
en die verzending van 32,00 die ik heb betaald omdat er anders nog een bedrag bovenop zou komen.
U kunt het nakijken dat er in Juli 3 dagen GRatis verzending was.
daarom heb ik mijn bestelling toen besteld.
