Klacht: Frappé caramel

Ambertje123 op 12 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 september 2014

Een klant van McDonald's heeft via de Macdrive een frappé caramel en chili chicken besteld, maar ontving een grote frappé zonder caramel. Bij thuiskomst bleek de frappé niet te smaken naar koffie of mocca, wat teleurstellend was, vooral in vergelijking met eerdere ervaringen in Amsterdam.

Mijn Klacht:

Ik heb via de Macdrive een frappé caramel besteld en een chili chicken. Vervolgens word er automatisch een grote frappé gemaakt terwijl mij dit niet niet gevraagd was. Na mijn bestelling opgehaald te hebben reden we gelijk door naar huis. Mijn frappé ” caramel ” had geen caramel en de ” ijskoffie zelf smaakte nergens naar niet eens naar mocca of koffie. Ik heb deze frappé caramel al eens eerder op in Amsterdam en toen vond ik hem zelfs lekkerder dan starbucks.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe krijg bij mijn eerst volgende bezoek. Het is niet de eerste keer dat mij dit soort dingen overkomt bij macdonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM