Jeroen Westeneng op 10 september 2014 over mthelmenshop.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
mthelmenshop.nl
Een klant heeft op 26 augustus een helm besteld bij MThelmenshop, met de belofte van levering binnen vijf werkdagen. Op 9 september was de helm nog steeds niet ontvangen, en pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon leverden geen resultaat op.
Wij hebben op 26 aug een helm besteld bij MThelmenshop. Ze beweren binnen 5 werkdagen te leveren. Maar we hebben nu 9 sept nog steeds niets ontvangen. We hebben gemaild maar krijgen geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je krijgt dan een bandje dat het erg druk is en dan wordt de verbinding verbroken.
Graag een reactie op mijn email of telefonisch contact om de leverdatum af te spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mthelmenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mthelmenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
