Klacht: onbekende afschrijving

sonnus op 09 september 2014 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Alles is in september 2014 afgehandeld.

Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

van mijn rekening is nu tot twee keer toe het bedrag van 5,95 afgeschreven ..
ik weet niet waarvoor waarvan of waarom
ik ontvang niets en ook niets besteld
heb deze bedragen terug geboekt omdat ik het niet eens ben met deze afschrijvingen

Gewenste Oplossing:

als er niet zomaar geld van mijn rekening afgeschreven wordt en ik zowiezo kom te weten waarom waarvan of waarvoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Product Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Product Service nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 14 april 2015 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alles is in september 2014 afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM