Mijn Klacht:

De Etickets waren gemanipuleerd. Er stond geen klantennummer en geen naam op. De barcodes waren al eerder gescand dus waren onze E-tickets niet meer geldig. In een mail heb ik het met medewerkster Saskia nog over fraude gehad en dat ik al eerder door ene Alberto de Vries voor hetzelfde concert bedrogen was. Saskia verzekerde mij dat deze tickets geldig waren en wenste me veel plezier voor die avond.
Totaal heb ik 378,50 euro betaald aan Tickets4u voortickets die niet geldig zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het totaalbedrag direct aan me wordt teruggestort
Ik heb cash per Ideal betaald.