Mijn Klacht:
Op 23 juni j.l. een mail gekregen dat de door mij, bij Neckermann.com bestelde tuimeubelen, voor een bedrag van €708,15, niet geleverd kunnen worden, maar dat ik wel mijn geld terug zal krijgen.
Op 24 juni wordt Neckermann failliet verklaard en wordt mij mede gedeeld dat ik helemaal niets terug zal krijgen. Dat lijkt mij onterecht.
Neckermann maakt vervolgens een doorstart, mede met mijn geld.
Geld weg, geen tuinmeubelen en geen enkele adequate reactie van Neckermann.
Gewenste Oplossing:
Geld retourneren, zoals toegezegd, VOORDAT het faillissement was uitgesproken.
Of alsnog de bestelde en betaalde tuinmeubelen leveren
