Klacht: Ik kan niet reserveren.waardebon no 10143269/142401552

Bertoen op 05 september 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Gelukt met reserveren

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Waardebonnummer ingetikt gaat die verder en vul alles in

word geblokkeerd 2x gebeld ja er is storing na 3 dagen nog storing???

Midweek Bruinisse verblijf appartement type Jade vakantiepark

Aquadelta voor 4 personen onder de naam Vermeer in spakenburg

ordernummer 9601939 voor 8 sep tot 12 sep datum veiling 29/8/2014

Gewenste Oplossing:

als het word afgewikkeld ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u eerder deze week een e-mailbericht van ons heeft ontvangen dat het op dit moment mogelijk is te reserveren. Wanneer u gaat naar www.vakantieveilingen.nl/reserveren en u voert hier uw waardebonnummer in, dan komt u in het reserveringssysteem. U kunt dan op de datum 8 september klikken en het systeem verder afronden. Mocht dit niet lukken dan horen wij dit graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 08 september 2014 om 19:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gelukt met reserveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM