Mijn Klacht:
Op 1 september 2014
Wordt er 2 x 19,95 ingehouden.
Gewenste Oplossing:
Als er 1 x wordt afgeschreven en de 19,95 wordt teruggestort
Klacht: Er wordt 2x 19,95 van mijn rekening gehaald op 1 dag.
Ossalorus op 05 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben inmiddels de klant geïnformeerd hoe dit opgelost kan worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 05 september 2014 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben inmiddels de klant geïnformeerd hoe dit opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
