Mijn Klacht:
Wij hebben 15-07-2014 onze nieuwe lounge bank ontvangen,nou zitten er in het leerstuk van het voetenstuk heel veel bobbeltjes,er is iemand van een herstelbedrijf geweest en zegt, niet door mij te herstellen,op de vraag of dat wel vaker voor komt zegt hij,een paar keer per jaar,en wat moet er dan gebeuren is onze vraag,ja een nieuw stuk leer, maar dan krijg je kleur verschil zegt mijn man,ja dat hoef je niet te accepteren zegt hij,nu worden wij gebeld door Natuzzi en zeggen zij dat ze er verder niks mee doen,leer is een natuur product en dan kunnen er bobbeltjes van insectenbeten in zitten,wij hebben al jaren van diverse winkels leren stoelen banken en niet eens zo duur als deze bank en er is niet 1 bobbeltje te vinden en als we praten over een enkel bobbeltje,ze hadden dat stuk leer niet moeten gebruiken dat zo vol zit,dit is de eerste keer kopen bij Natuzzi maar ook de laatste.
Gewenste Oplossing:
Nou het liefste een nieuwe bank want vervanging van het stuk leer geeft kleur verschil maar ik denk dat dat toch niet zal gebeuren,en zo niet dan een korting (dus geld terug)
