Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een Acer liquid E380 gekocht. Vorige week had ik hem even op tafel gelegd in een hoesje. Toen ik 5 minuten later terug kwam en mijn telefoon wou pakken zag ik dat er een barst in zat. De barst zit in het midden van het scherm. Het is een rechte barst van de linkerkant van het scherm naar de rechterkant van het scherm. 3 dagen later was de barst doorgescheurd naar de bovenkant van de telefoon en is de barst uiteindelijk gespleten in 3 barstjes. Vandaag is er nog een nieuwe barst ontstaan door de andere barsten. Ik heb de telefoon nooit laten vallen en heb er altijd een hoesje om gehad. De winkel waar ik hem vandaan heb doet er niets aan, omdat ze denken dat het val of stootschade is terwijl het niet zo is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat het scherm en de doorgescheurde barst in het balkje boven het scherm onder garantie word vervangen.

