Klacht: lamp besteld en betaald, niet ontvangen

Loes Verhaart op 25 augustus 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 25 augustus 2014

Een klant heeft een lamp besteld en betaald bij Infurn, maar deze is nooit ontvangen. Na een melding dat het bedrijf failliet is, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en verzoekt nu om either de levering van de lamp of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Infurn een lamp besteld. In een email is aangegeven dat de zaak falliet is, maar dat over gedane bestellingen nader contact zou worden opgenomen. Dit is niet meer gebeurd. Ik wil graag of alsnog de lamp ontvangen of mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik graag of de lamp alsnog ontvangen of mijn geld teruggestord krijgen op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over infurn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM