russchen op 21 augustus 2014 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Tijdens het ophalen van zijn zieke dochter op Schiphol ondervond de klager problemen met niet-werkende roltrappen, wat leidde tot moeilijkheden bij het vervoeren van zijn dochter in een rolstoel en een zware rugzak. Hij gaf aan dat de situatie, vooral gezien zijn zwakke rug, te zwaar voor hem was en vroeg zich af waarom de roltrappen niet de hele nacht door functioneerden.
bij het ophalen van mijn zieke dochter van de luchthaven wilde ik met haar in rolstoel en zware rugzak de roltrappen gebruiken onder de weg door naar de parkeerplaats, maar deze roltrappen werkten niet , het was ’s nachts om 2.00 uur. Zelf heb ik een zwakke rug en de inspanning was voor mij te zwaar. Waarom werken deze roltrappen gewoon niet netjes de hele nacht door ??
W. Russchen
Hoogvliet
laat de roltrappen gewoon ook 's nachts in gebruik
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
