Klacht: De slechtste service die ik ooit heb meegemaakt.

Mike0299 op 20 augustus 2014 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haco wonen en slapen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 augustus 2014

Een klant van Haco Wonen en Slapen heeft een zeer negatieve ervaring gedeeld over de lange levertijd van zijn bank, die uiteindelijk zeven maanden duurde in plaats van de beloofde zes tot acht weken. Na de levering constateerde de klant schade aan zijn muren en deur, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn klachten, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. De klant raadt anderen aan om niet bij Haco Zaandam te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik zou me bank tussen 6-8 weken binnen krijgen. Maar het heeft in totaal 7 MAANDEN geduurd voordat ik mijn bank binnen kreeg. Ik heb meerdere malen gesproken met de manager van Haco Zaandam, maar die vertelde me steeds het zelfde verhaal dat die niks kon doen voor me. Toen ik na 7 maanden me bank eindelijk binnen kreeg. Heeft de verhuizer van Haco Mijn muren beschadigd en de deur beschadigd en ik heb uiteraard een mail gestuurd maar tot op heden niks gehoord. Dit is nu al 1 maan geleden. Ik heb gebeld met Haco en ze kunnen mij niks vertellen en ze zeggen dat ze me terug zullen bellen maar tot op heden nog niks gehoord. Mijn tip aan iedereen die dit leest NIET BESTELLEN BIJ HACO ZAANDAM!. De slechtste ervaring van mijn leven.

Gewenste Oplossing:

Als ze me een keer bellen, en met een passende oplossing komen.
en vergoeden voor me beschadigde muren en deur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM