Joanne3 op 15 augustus 2014 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 04.09.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant
Samenvatting wordt geladen...
telefoon nog geen maand oud in mijn handtas met cover.Haal de telefoon uit mijn handtas geen zware spullen nog gebotst tegen iets en een mega barts van onder de telefoon tot aan en uitknop. Telefoon reparatie winkel repareert niet kost 160 what about mijn garantie??
als door acer mijn telefoon word gerepareerd of als zij het vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 12:01 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 04.09.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
