Mijn Klacht:
Wij zijn afgelopen dinsdag 12/08/2014 terug gevlogen van Bodrum naar Amsterdam met een kind van 4 om half acht.
Het eerste wat mij tegen de borst stuit was het feit dat bij het uitdelen van dekens voorin werd begonnen ( wij zaten op rij 30 ) en de volwassenen de dekens kregen. Toen wij een deken voor onze dochter nodig hadden waren ze allemaal al weggegeven. Ik neem aan dat op een vrij vroege avondvlucht de kinderen voorrang hebben in het krijgen van een deken.
Wij hadden geen contact geld bij ons, maar wilde wel wat eten en of drinken. Nu werd ons verteld dat er niet betaald kon worden door middel van een pinpas en of creditcard. De creditcard zou wel gebruikt / geaccepteerd kunnen worden als wij de luxe artikelen zouden kopen.
Op de vraag dat het dus inhoud dat wij en onze dochter gedurende de vlucht niets kunnen eten en of drinken werden de schouders van de stewardess opgehaald.
Nergens staat / stond aangegeven dat er enkel met contact geld betaald kan worden.
Gewenste Oplossing:
Een excuus is op zijn plaats.
