Mijn Klacht:
Hallo ik heb via vakantieveilingen loombandjes gewonen maar heb nog steeds niks binnen het zou binnen 10 werkdagen binnen zijn nou naar 12 werk dagen heb ik nog niks
Gewenste Oplossing:
Als ze binnen zijn
johanmeijnen op 12 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Wij hebben u inmiddels een reactie verzonden per e-mail. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik heb via vakantieveilingen loombandjes gewonen maar heb nog steeds niks binnen het zou binnen 10 werkdagen binnen zijn nou naar 12 werk dagen heb ik nog niks
Als ze binnen zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas is er door onder andere een douanecontrole een vertraging ontstaan in het versturen van de Loompakketten. De aanbieder werkt hard om iedereen alsnog zo spoedig mogelijk het pakket te bezorgen, maar is hierbij helaas gehinderd door de grote aanvraag. Wij gaan er vanuit dat het pakket zo spoedig mogelijk bij u bezorgd wordt. Mocht u deze niet binnen 15 werkdagen hebben ontvangen, dan vernemen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo ik heb nog steeds niks binnen is nu bijna een maand geleden en nog geen loombandjes ik wil me geld terug en bied nooit meer op vakantieveilingen jammer is dit hoe krijg ik me geld terug graag reageren
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dus nog niet opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2014 om 16:21 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben u inmiddels een reactie verzonden per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM