Mijn Klacht:
Een vakantie “gewonnen” via vakantieveilingen.nl bij Koko. Tientallen gegevens in moeten vullen. Alles onder het motto: “snel betalen, niet annuleren”.
Het aanbod was: Verblijf in een bungalowtent voor maximaal 6 personen. Ik heb de VEILING gewonnen voor 110,- euro.
Eerst kwam er een narekening voor 35,- betreffende toeristenbelasting, Vandaag kwam er een nieuwe rekening met 35 euro toeristenbelasting bij. In totaal dus bijna 70% verhoging van de prijs ! Ook 35 euro voor de kinderen van 1 en 3 terwijl voor kinderen t/m 12 in Frankrijk helemaal geen toeristenbelasting in rekening mag worden gebracht. De reis annuleren, willen ze niet (althans het geld terugstorten niet.) Ondertussen leggen ze de schuld bij mij.
Gewenste Oplossing:
Heel snel die prijs veranderen en de toeristenbelasting voor de kinderen van 1 en 3 annuleren.
OF
Heel snel alles annuleren.
+ Advertenties op veilingen aanpassen. Geen onrechtmatige vermeldingen. Deze truc werd jaren lang uitgehaald door campings en reisbureaus om de toeristenbelasting op te schroeven. Nu doen ze het weer hand in hand met vakantieveilingen. Vakantieveilingen stelt immers bij het winnen van de veiling al, dat je vakanties niet kunt annuleren !
