Klacht over Vakantieveilingen.nl: Aanmelding f…

Mijn Klacht:

Mijn kind heeft, zonder ook maar enig besef te hebben van de gang van zaken, via mijn facebook account ingelogd op vakantieveilingen.nl en op deze manier meerdere veilingen gewonnen. Doordat ik ineens in mijn mail zag staan dat er zoveel veilingen waren gewonnen werd ik gealarmeerd. Het was voor mijn kind ook heel makkelijk om mij aan te melden via facebook aangezien ik stond ingelogd op facebook op de computer. Nu zit ik dus “vast” aan gewonnen veilingen die een kind van beneden de 18 heeft gemaakt onder mijn naam. Ik vind het een schande dat iemand, zonder gegevens in te voeren, via een facebook account aan bindende veilingen mee kan doen. Ik zit nu met een berg kaarten die ik niet kan betalen en die ik ook niet wilde hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de gewonnen veilingen kostenloos worden geannuleerd en vakantieveilingen.nl een betere manier vind voor het aanmelden van iemand en dus niet zo via facebook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij hebben u inmiddels per e-mail geïnformeerd over de verdere gang van zaken. Hierbij zullen wij nog kort vermelden wat wij in de e-mail hebben vermeld: Het is niet mogelijk om een gewonnen veiling te annuleren. Eenieder is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gegevens. Het open laten staan van een Facebook account valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de eigenaar van dit account. Wanneer er vervolgens veilingen op dit account worden gewonnen, dan is de eigenaar zelf verantwoordelijk. Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 augustus 2014 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u inmiddels per e-mail geïnformeerd over de verdere gang van zaken. Hierbij zullen wij nog kort vermelden wat wij in de e-mail hebben vermeld:

Het is niet mogelijk om een gewonnen veiling te annuleren. Eenieder is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gegevens. Het open laten staan van een Facebook account valt onder de eigen verantwoordelijkheid van de eigenaar van dit account. Wanneer er vervolgens veilingen op dit account worden gewonnen, dan is de eigenaar zelf verantwoordelijk.

Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen.

cfrcf

Heeft op 09 augustus 2014 om 16:49 geantwoord

Schandalig, nieuwe klacht aangemaakt! Ik blijf klagen tot er compensatie is verkregen!

Klacht: Aanmelding facebook gedaan door kind

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen