Mijn Klacht:
Wil gaan bespreken voor een ezeltocht zijn de te reserverende datum in november pas beschikbaar!!!! Lekker ws in de regen picknicken.
Gewenste Oplossing:
Graag nog in de kindervakantie of in ieder geval de maanden aug/sept.
Klacht: ezeltocht
tcnijland op 08 augustus 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. U kunt de aanbieder telefonisch bereiken inzake het plaatsen van een reservering. Dit kan via 0578 662 452. Mocht u toch problemen ondervinden dan horen wij dat graag via [email protected] Met vriendelijke groet,...
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft zich beklaagd over de beperkte beschikbaarheid van data voor een ezeltocht, waarbij de enige opties in november zijn. De klant uitte zijn bezorgdheid over het risico om in de regen te moeten picknicken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 08 augustus 2014 om 19:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. U kunt de aanbieder telefonisch bereiken inzake het plaatsen van een reservering. Dit kan via 0578 662 452.
Mocht u toch problemen ondervinden dan horen wij dat graag via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
