Mijn Klacht:
Vanaf maandag 4 augustus verblijven wij in Eerbeek. Vanaf het eerste moment werden wij geconfronteerd met de vliegen. Deze zijn volgens het personeel een algemene plaag, doch verder dan iets spuiten en lavendel kaarsjes zie ik geen oplossingen. Het is meer dan irritant en ik ben blij morgen weer te vertrekken. Het hotel ziet er slonzig uit. Vloerbedekking, tafels en stoelen zijn vlekkerig en van alles wat. Het koffiezetapparaat geeft soms goede koffie, maar vaak een slap bakkie, stekker in en uit moet de oplossing bieden. De kussen zijn op, helemaal verpulverd. Reservering was inclusief 3 gangen diner. Mijn verbazing schetst dat ik alsnog moet bijbetalen bij een keuze van het voorgerecht en voor een patatje erbij.
Gewenste Oplossing:
Deze vakantie is m.i. Absoluut niet wat ik verwacht had. De kamer was klein, zo werd verteld. Ik heb mijn hoofd ook flink gestoten. Ik ben teleurgesteld in dit hotel en ben zoveel beter gewend van fletcher. Mijn vriend en ik zijn regelmatig bij allerlei fletcher hotels geweest. Ik ben tevreden wanneer ik een gedeelte of het bedrag terug gestort krijg of ergens anders het opnieuw mag proberen.
