Mijn Klacht:
Zowel op de heenreis als op de terugreis is onze bagage niet meegekomen. Op de heenreis heeft het 4 dagen geduurd voordat we de laatste koffer geleverd kregen. We hebben hierdoor extra kosten gemaakt helaas. Tot onze verbazing op de terugreis helaas hetzelfde probleem. Naast de bagage nu tevens de kinderwagen. Dit is inmiddels 3 dagen geleden. Zojuist met KLM gebeld, zij weten helemaal nog niks vanwege een staking in Italie.
Gewenste Oplossing:
We willen alles nu z.s.m. ontvangen en een gepaste vergoeding ontvangen voor alle extra kosten en de stress niet te vergeten. Het heeft onze vakantie gedeeltelijk vermist helaas!
