Mijn Klacht:
aanmaning via incasso ben iet bereid m te betalen voor iets wat ik niet heb gekregenv
Gewenste Oplossing:
geen aanmaningen meer!!!!!!!
Klacht: rekening voor iets wat ik nooit heb gekregen of besteld
greet46 op 02 augustus 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevruw, Wij hebben eerst nog 2 betalings herinneringen verstuurd naar u, daar heeft u niet op gereageerd. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Courlux International voor een product dat hij nooit heeft besteld of ontvangen. Hij is niet bereid om te betalen voor deze rekening. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 28 augustus 2014 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevruw,
Wij hebben eerst nog 2 betalings herinneringen verstuurd naar u, daar heeft u niet op gereageerd.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
