Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn klacht gaat over de acer liquid e3 telefoon.
Ik heb deze gekocht bij Welcom in Rijssen.
Ik had hem nog geen week of hij was al kapot.
De aan en uit knop was toen kapot, maar dat kan gebeuren.
Maar ik was de telefoon toen 2,5 kwijt, en dat is wel lang.
Toen de telefoon gemaakt was heb ik hem opgehaald en weer opnieuw geinstalleerd. nog geen twee dagen later wilde ik een foto maken, en dat werkte niet. Dus toen heb ik de telefoon weer terug gebracht net voor de vakantie op 14/7/2014. En tot op heden heb ik hem nog niet terug. En de vooruitzichten waren ook niet zo goed, want het kon nog wel een week duren zeiden ze bij Welcom. Ik heb meerdere apparaten van acer waar ik trouwens nooit geen problemen mee heb gehad, maar dit vind ik eigenlijk wel een kwalijk iets. Mijn abbonement loopt wel steeds door en van de twee maand dat ik hem heb, heb ik hem nog geen twee weken gehad. En daarbij is het ook rot als je op vakantie gaat dat je niks hebt. Kon wel een leentoestel krijgen maar daar kon je alleen maar mee bellen. En omdat ik een eigenzaak heb is dit echt vervelend. Continu dat ik niet bereik baar ben. en dat ik niet op elk moment mijn mail kan bekijken.
Gewenste Oplossing:
Met een tegemoetkoming van jullie kant.
En wat dat is, is aan jullie.
En dat er iets meer druk word gezet achter mijn telefoon.
Met vriendelijke groet,
Roy Spekenbrink
