Klacht: te klein zwembad

Bertie Van Gool op 28 juli 2014 over Vacansoleil in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 28 juli 2014

Een klant van Vacansoleil heeft geklaagd over het zwembadcomplex op de camping, dat te klein was voor het aantal gasten, waardoor het druk en onaangenaam was. De klant vond de lagune en het riviertje Galaure niet overeenkomen met de beschrijvingen in de brochure, wat resulteerde in een teleurstellende ervaring en minder zwemplezier tijdens de vakantie. De klant raadt aan om niet terug te keren naar deze camping.

Mijn Klacht:

Het zwembadcomplex was te klein naargelang het aantal personen die op de camping kunnen verblijven, het was een druk verkeer en je zat als haringen in een ton in het zwembad.
De lagune was geen idyllische plek zoals het werd voorgesteld in de boek. Het was er onaangenaam vertoeven en ook veel te druk.
Het riviertje Galaure was ook niet zo geweldig als in de gids voorgesteld.
Weinig zwemplezier beleefd aan de camping en dit is voor ons de helft van het tijdverdrijf van de vakantie die toch voor een stuk weggevallen is.
Zeker geen aanrader om nog weder te keren.

Gewenste Oplossing:

zwembadcomplex aanpassen aan het aantal staanplaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vacansoleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vacansoleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM