Klacht: Pin kastje kapot

Romy van Laarhoven op 24 juli 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juli 2014

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een defect pinapparaat bij de drive-thru in Veghel. Na een lange wachttijd van meer dan vijftien minuten zonder oplossing, werd de klant zonder eten weggestuurd, wat als onvriendelijk werd ervaren. De klant had moeite met het contant betalen en voelde zich niet goed behandeld.

Mijn Klacht:

Wij zijn vanuit Schijndel naar veghel gereden om lekker bij de Mac iets te eten . We hebben besteld bij de Mac drive. Nu blijkt het pin automaat kapot te zijn. (Kan natuurlijk gebeuren) maar we konden het contant niet precies afrekenen we kwamen 0,95 te kort. Staan al ruim een kwartier te wachten tot er iemand komt kijken naar het pinapparaat. Hij deed het niet. En wij hadden maar pech want ze konden niks doen. Beetje klantvriendelijkeheid zou iig wel fijn zijn we hebben notabene een kwartier staan te wachten. Maar werden weg gestuurd uiteraard zonder eten. Ik vind het niet kunnen hoe ze ons behandelden

Gewenste Oplossing:

Helaas niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM