Mijn Klacht:
Ik heb vanochtend een mail gelezen van vakantieveilingen.nl dat ik een vakantie gewonnen had. Ik weet hier echter niks van, ik heb al gebeld en er werd mij verteld dat ik een mail moest sturen met het verhaal dat er hoogstwaarschijnlijk misbruik is gemaakt van mijn account. Mijn vraag is hoe dit zo snel mogelijk opgelost kan worden, want ik ben niet van plan om deze vakantie te betalen aangezien ik niet degene ben die het bod heeft uitgebracht.
Alvast hartelijk dank,
Groet, Marit van den Berg
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit zo snel mogelijk wordt opgelost, en dat ik niet hoef op te draaien voor de kosten die mij ten onrechte zijn aangedaan.
