Karin Koster op 22 juli 2014 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
toestel is geleverd, klant heeft order geaccepteerd. klant excuses gemaakt voor verlate levering
Samenvatting wordt geladen...
De orderstatus blijft hetzelfde. Zending nog niet verstuurd en wel betaald.
Typhone reageert niet op mail en telefonisch zit je meer dan 25 minuten in de wacht.
Week gelden bestelling geplaatst dus normaal gesproken moet zending al lang binnen zijn. (inmiddels zijn we 8 dagen onderweg)
Als Typhone op zijn minst reageert! En bestelling moet voor vrijdag as binnen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2014 om 15:28 geantwoord
toestel is geleverd, klant heeft order geaccepteerd. klant excuses gemaakt voor verlate levering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
