Klacht: bot in CHICKEN SENSATION

MLA1969 op 19 juli 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 juli 2014

Tijdens een bezoek aan McDonald's in Geldrop ontdekte een klant een stuk bot van 1,5 cm in zijn CHICKEN SENSATION, wat leidde tot kiespijn. Ondanks het tonen van de klacht aan het personeel, ontving hij geen excuses en kreeg hij in plaats daarvan een nieuwe CHICKEN SENSATION aangeboden, wat hij afwees en in plaats daarvan een whopper bestelde. Zijn eetlust was echter al bedorven.

Mijn Klacht:

Vrijdag 18-07-2014 in Geldrop samen met mijn vrouw wezen eten in Geldrop bij de mac.
Ik had een CHICKEN SENSATION menu , bij de derde hap van mijn CHICKEN SENSATION beet ik op iets hards. Er bleek een stuk bot van 1.5 cm en 2 mm doorsee in de kip te zitten. Ik heb nu nog last van mijn kies.
Na de klacht te hebben laten zien aan het personeel, waar geen sorry vanaf kon, kreeg ik een nieuwe CHICKEN SENSATION aangeboden.Hier had ik geen zin in en heb een whopper gekregen. Mijn eetlust was echter over.

Gewenste Oplossing:

Hoe lossen jullie dit probleem op een fatsoenlijke manier op? Dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM