Mijn Klacht:
vandaag zou er tussen 12:30 en 15:30 een pakket met trouwfoto’s worden bezorgd bij mijn fotostudio. ik zit netjes binnen te wachten. de bel doet het wel.
Kijk ik per toeval door het raam en zie het busje staan van de postnl. dus ik loop vast naar de voordeur om open te doen. doe ik de deur open, rijdt het busje weer weg! Dus ik loop naar buiten en zwaai naar de bestuurder. hij gaat uit het raam hangen en zegt: het ligt daar op tafel! waarna hij wijst naar de tafel onder de overkapping bij de buren! hij heeft niet eens aangebeld!!! Het zijn dus trouwfoto’s en die kunnen echt niet met 30 graden buiten blijven liggen! Om nog even terug te komen op eerdere klachten, dit is niet de eerste keer! er heeft al meerdere keren een pakket buiten gelegen en zelf een keer een heel weekend in de kapschuur, want er zat geen briefje in de bus. Ik heb toen voor €300,00 aan trouwfoto’s opnieuw moeten bestellen, ik ben toen zelfs in contact geweest met degene die voor jullie de pakketten bezorgd, maar die reageerden heel bot toen! dus nogmaals, dit is al de zoveelste keer!!! pakketten niet buiten dumpen!
Gewenste Oplossing:
als de pakketten gewoon worden afgegeven aan de deur, of mee terug worden genomen. ik haal ze liever bij de vestiging van jullie op dan dat het weer buiten wordt gedumpt.
