Klacht: eigen risico??????

jeroenvzoest op 21 juli 2014 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 21 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in oktober 2013 is mijn telefoon Samsung S3 opgestuurd naar Proassist omdat mijn accu niet oplaadde en mijn beeldscherm kapot was. Nu juni 2014 (8 maanden later) had ik weer het zelfde probleem met het opladen van mijn telefoon wat hij weer niet deed. Nu moet ik opnieuw mijn eigen risico betalen van 30 euro. Met als reden uw telefoon had toen een kapot beeldscherm dus u heeft nu geen fabrieksgarantie meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM