Klacht over Vakantieveilingen.nl: per ongeluk …

Mijn Klacht:

mijn dochtertje van 7 jaar was op de pc een spelletje aan het spelen toen de pc niet reageerde klikte ze gewoon op de toetsen toe sprong vakantieveiling omhoog en bleef ze door tikken dus een bod van 30,00 tijdens hemelvaart camping wij hebben geen tent of caravan. ik heb door het gebeuren contact op genomen en kreeg een mail terug je moet betalen anders nemen we andere maatregelen ik moet dus 38, 00 betalen.
we zijn naar marina beach geweest die dagen in een noordiek chalet 002 te vies voor woorden en door te veel klachten hebben ze de receptie gewoon gesloten. wat de klachten zijn : slaapkamers 1 cm stof onder de bedden ; douche cabine vol met vlekken die je niet graag tegen komt ; keuken etensresten in de pannen papieren zakdoekjes gebruikt in de keukenkastjes het was 1 gore bedoeling tevens rook men ook een vieze lucht in het chalet

Gewenste Oplossing:

Dat ik betaald heb voor een vakantie en voor viezigheid heb moeten betalen en dan een ongeluks bieding van 30,00 plus 5,00 administratiekosten plus 2,50 boete moet betalen
voor de vieze acomodatie Marina Beach heb ik 95,00 vakantieveiling betaald en Oostappen 97,00 van 28 mei tot 1 mei kinderen moesten 2 mei weer naar school en receptie was gesloten.
ik ben pas tevreden als ik die 37,50 niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring op dit vakantiepark niet naar wens is geweest. Heeft u de klacht al bij het park zelf ingediend? Zo niet, dan vragen wij u om dit alsnog te doen. Het vakantiepark kan dan samen met u op zoek naar een geschikte oplossing. Komt u er met het park niet uit, wilt u dit dan laten weten via [email protected]? Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - super ik word nu al gebeld door 088 020 1701 dat ik moet betalen. anders zullen de kosten oplopen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Beste Susan ik tijdens het verblijf op het park geprobeerd mijn klacht in te dienen tevergeefs was de receptie gesloten omdat er te veel klachten waren tevens heb ik een mail ontvangen van oostappen groep daar in heb ik mijn klachten ingediend maar hebben mij nooit terug gemailt of gebeld

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Kunt u aangeven wanneer u uw klacht per mail heeft ingediend bij Oostappen? Zij reageren over het algemeen vrij snel op klachten, maar het is er momenteel vrij druk vanwege de zomervakantie. Mocht u niet binnen 2 weken na het versturen van uw klacht een reactie hebben ontvangen, wilt u dit aan ons laten weten? Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 31 juli 2014 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.

Kunt u aangeven wanneer u uw klacht per mail heeft ingediend bij Oostappen? Zij reageren over het algemeen vrij snel op klachten, maar het is er momenteel vrij druk vanwege de zomervakantie. Mocht u niet binnen 2 weken na het versturen van uw klacht een reactie hebben ontvangen, wilt u dit aan ons laten weten?

Met vriendelijke groet,
Susan - VakantieVeilingen.nl

Klacht: per ongeluk geboden door mijn dochtertje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen