Mijn Klacht:
Minder dan 24 uur voor vertrek naar Izmir op 3 juli kregen we te horen dat we niet om 6.35 zouden vertrekken maar pas om 14.55. Een reden werd niet opgegeven. Nu kwamen we pas om 21.30 in het hotel aan en was ons dus een hele dag door de neus geboord. De reis hadden we speciaal uitgekozen op de gunstige vertrektijd. Ook werden we naar Onur Air omgeboekt, het vliegtuig zat vol. Er waren duidelijk 2 vluchten gecombineerd. Corendon hoefde dus geen vliegtuig in te zetten en profiteerde maximaal. Aan de klanten werd blijkbaar niet gedacht. Voor ons een reden om deze slechte ervaring aan iedereen door te vertellen en te waarschuwen niet bij Corendon te boeken.
Gewenste Oplossing:
Corendon moet van tevoren waarschuwen dat ze alleen met charters vliegen en dat ze tot kort voor vertrek het tijdstip kunnen wijzigen.
Ik ben tevreden als ik een vergoeding van 100 euro per persoon krijg als compensatie van ergernis en en een verloren dag op de vakantiebestemming.
