Mijn Klacht:
Een pakket van Dentasmile ontvangen die ik nooit heb besteld. Ik heb namelijk een kunstgebit…
Gewenste Oplossing:
Als u mij meld dat u stopt met het sturen van onnodige pakketjes en facturen, ik heb niks besteld!!
Klacht: Pakket Dentasmile ontvangen nooit besteld
ranranran op 10 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Sardar-Lok, Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de...
Een consument ontving een pakket van Dentasmile dat hij nooit had besteld, terwijl hij een kunstgebit heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Sardar-Lok, Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website http://nl.dentasmile.eu. Hopende u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Alektum
Alektum incasso
Heeft op 11 juli 2014 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Sardar-Lok,
Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected], de website https://nl.dentasmile.eu.
Hopende u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Alektum
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
