Excuses mail, klant had order vorige maand al binnen
Samenvatting wordt geladen...
Op 30 juni mijn Hollands Nieuwe telefoonabonnement laten verlengen.
Heb dezelfde avond het mij toegestuurde contract teruggemaild en de bijbehorende betaling per ideal betaald.
Tot op heden nog niets gehoord of ontvangen.
Per direct levering van telefoon of anders annulering van contract.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Deze klacht is per heden opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2014 om 13:05 geantwoord
Excuses mail, klant had order vorige maand al binnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
