Klacht: Niets aanwezig en onvriendelijk

Antoinette49 op 04 juli 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 juli 2014

Een klant van McDonald's ervaart herhaaldelijk problemen met de beschikbaarheid van chilisaus en het aanbod van producten, zoals de WK-burger. Daarnaast meldt de klant onvriendelijke service tijdens het afrekenen en het ontvangen van lauwe friet. De algehele ervaring is teleurstellend en frustrerend.

Mijn Klacht:

Voor de 3e keer in 2 maanden geen chilisaus, dus ik zeg dan hoef ik ook geen kipnuggets die ik net daarvoor had besteld.vraag ik een wk burger, hebben ze niet meer. Vraagt ze welke saus ik wil bij de kipnuggets. Ik zeg die hoef ik noet meer mevrouw wil die nl met chilisaus. Roept ze dat is dan 6 euro weet ik veel wat en u kunt naar het eerste raam. daar rekent ze pissig af. grrr kom ik bij het 2 e raam moet ik net als nog 4 anderen maar ergens in de vakken gaan staan. Ook dat wordt me super vriendelijk medegedeeld humhum. Ook al 2 keer lauwe friet meegekregen. Heerlijk!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik normaal vriendelijk wordt geholpen, geen lauwe friet krijg en dingen niet steeds er niet zijn!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM