Klacht: converse gympen besteld,niet ontvangen

karlijn1 op 04 juli 2014 over Baggys.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Baggys.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 juli 2014

Een klant heeft op 22 april 2014 converse gympen besteld voor zijn dochter, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met Baggys.nl, waarin werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en heeft hij inmiddels ook extra telefoonkosten gemaakt. De website van het bedrijf blijft actief, ondanks de problemen.

Mijn Klacht:

22 april 2014,converse gympen besteld.
Voor mijn dochter,58euro.
Kreeg een mailtje van baggy’s.
,problemen bij douane,zou geld teruggestort krijgen.
Tot op heden,3juli,na vele mailtjes,telefoontjes als ze opnemen,vriendelijke jongen,die bereidwillig praat dat het geld echt wel teruggestort wordt,willen geen faillissement,zou
me terugbellen,wat niet gebeurt.
Echter ben je elke keer met bellen 0.40ct en je telefoonkosten kwijt.
dus 10×0.40=4 euro+belkosten……
Dus geen gympen,geld kwijt.
internet site gewoon nog actief!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld van de niet ontvangen baggy's terugontvang.
En misschien de gemaakte telefoonkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baggys.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baggys.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM