11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben de gewonnen veiling er voor u bij gepakt. In de veilingtekst staat de volgende informatie: Wat wordt er geveild? Hotel Express International Silver Card 1 jaar lang onbeperkt tot 50% korting op de kamerprijs in 85.000 super-de-luxe stedenhotels wereldwijd U bepaalt zelf de lengte van je verblijf en het aantal personen dat met u mee gaat Kies uit drie-, vier- en vijfsterrenhotels in 140 landen Ontbijt en/of diner niet verplicht af te nemen De geldigheid van de kaart stopt automatisch na 1 jaar. De kaart stopt dus automatisch. U geeft aan dat andere websites andere prijzen hanteren. Hotel Express Card gaat uit van de standaard kamerprijs. Nadat u uw persoonlijke gegevens en uw creditcardnummer heeft ingevuld kunt u het gewenste hotel reserveren. In de prijzen is de korting al verwerkt. Deze kunnen oplopen tot 50% van de standaard kamerprijs. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

10 jaren geleden - Ls, Wederom een klacht! Vannacht ontving ik een dreigend mailtje van Hotelpas of ik een betaling van 24,95 euro zou willen doen binnen 5 dagen eerder ontving ik op 30 augustus een dreigende mail! Dit in tegenstelling wat VakantieVeilingen een jaar geleden beweerde dat het automatisch na een jaar zou stoppen! Consumentenbond waarschuwt mensen dit niet te betalen omdat het bedrijf net als in 2013 wederom de fout in is gegaan!! Waarom gaat VakantieVeilingen dan door met dit soort malafide bedrijven! Inmiddels heb ik opgelicht/ TrosRadar / kassa en de Consumentenbond ingeschakeld! Op Fraudedesk Facebook wordt ook gewaarschuwd en VakantieVeilingen probeert hun handen in onschuld te wassen door op hun FBsite te melden dat het om een computerstoring zou gaan bij sommige consumenten!! Nooit meer VAKANTIEVEILINGEN!!!

10 jaren geleden - Overigens heb ik ook Hotelpas en VakantieVeilingen gemaild!! Hotelpas blijkt dus op geen enkele mail te reageren!

10 jaren geleden - Beste heer, Hartelijk dank voor uw bericht inzake Hotelpas.com. Een groot aantal klanten van VakantieVeilingen heeft afgelopen week een of meerdere berichten ontvangen van Hotelpas.com over het verlengen van een eerder gewonnen hotelpas. Een groot deel van deze mails blijkt ten onrechte verzonden. Indien u tijdens het activeren van uw hotelpas niet hebt gekozen voor een andere kaart (upgrade) dan aangeboden bij de gewonnen veiling, dan kunt u het bericht van Hotelpas.com als niet verzonden beschouwen. Als het goed is heeft u hierover al bericht ontvangen van Hotelpas.com. Heeft u géén bericht ontvangen en bent u van mening dat er toch onterecht een bedrag in rekening is gebracht, adviseren wij u voor nu om het advies van de consumentenbond om niet te betalen te op te volgen. Momenteel zijn wij in overleg met Hotelpas.com over de wijze waarop we dit op korte termijn kunnen oplossen. Wij houden u hiervan op de hoogte via onze website en onze Facebookpagina. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jeanne-Marie- Webcare VakantieVeilingen.nl